VTiger
vtiger è un software opensource facente parte della categoria dei software per il CRM (Customer Relationship Management - ovvero gestione delle relazioni con la clientela).
Il nome completo del software è vtiger CRM; il programma è sviluppato da AdventNet, software house indiano-statunitense, con sede operativa a Chennay (India).
vtiger
gira su architettura LAMP/WAMP, ovvero sfrutta il webserver Apache, è
scritto in php (e javascript) e si appoggia a un database mysql. E' un
software con architettura client-server ed è web-based, ovvero dal lato
utente non necessita dell'installazione di alcun programma, in quanto si
utilizza un qualsiasi browser web (Firefox, Internet Explorer, ...)
vtiger CRM è un software molto ricco,
composto da circa 20 moduli standard, che permettono di gestire tutto il
ciclo della vendita, partendo da potenziali clienti e opportunità, alla
gestione dei clienti acquisiti - con anche moduli specifici per
preventivazione, ordini di vendita e fatture - e all'attività di
postvendita (help desk).
